یک‌سوم نوجوانان روزانه به چت‌بات‌ها روی می‌آورند

آمار جدید یک مؤسسه تحقیقاتی نشان می‌دهد که حدود یک‌سوم نوجوانان آمریکایی به استفاده از چت‌بات‌های هوش مصنوعی روی آورده‌اند. این ابزارها هنوز نتوانسته‌اند به‌طور کامل جایگزین عادت‌های حضور نوجوانان در شبکه‌های اجتماعی شوند، اما تأثیر قابل توجهی بر رفتارهای آنلاین آن‌ها دارند.

بر اساس گزارش مرکز تحقیقاتی Pew، نزدیک به یک‌سوم نوجوانان آمریکایی به‌طور روزانه یا بیشتر از این ابزارها استفاده می‌کنند. این گزارش، نخستین تلاش این مرکز برای بررسی دقیق میزان استفاده نوجوانان از هوش مصنوعی به شمار می‌رود و به‌همراه جدیدترین آمار حضور آن‌ها در شبکه‌های اجتماعی منتشر شده است.

داده‌های آماری این تحقیق از نظرسنجی آنلاین از ۱٬۴۵۸ نوجوان آمریکایی بین ۲۵ سپتامبر تا ۹ اکتبر ۲۰۲۵ به‌دست آمده و نتایج به‌گونه‌ای وزن‌دهی شده‌اند که نماینده جامعه آماری نوجوانان ۱۳ تا ۱۷ ساله با والدین باشند. یافته‌ها نشان می‌دهد که ۴۸ درصد از نوجوانان چند بار در هفته یا بیشتر به چت‌بات‌ها مراجعه می‌کنند و ۱۲ درصد از آن‌ها استفاده «چند بار در روز» را گزارش کرده‌اند.

در حالی که این آمار نسبت به استفاده مداوم از پلتفرم‌هایی مانند تیک‌تاک و یوتیوب کمتر است، اما با توجه به عمر کوتاه‌تر سرویس‌های هوش مصنوعی، همچنان قابل توجه به نظر می‌رسند. همچنین، چت‌جی‌پی‌تی از OpenAI با ۵۹ درصد، محبوب‌ترین چت‌بات در میان نوجوانان است و پس از آن، جمنای گوگل و متا ای‌آی به ترتیب با ۲۳ و ۲۰ درصد قرار دارند.

این آمار در شرایطی منتشر می‌شود که حساسیت‌ها نسبت به مدیریت کاربران کم‌سن‌وسال توسط شرکت‌های فناوری افزایش یافته است. OpenAI و Character AI با شکایت‌هایی مبنی بر نقش‌داشتن در خودکشی نوجوانان مواجه هستند و والدین ادعا دارند که تعامل فرزندانشان با چت‌بات‌ها در مرگ آن‌ها تأثیرگذار بوده است. در همین حال، کمیسیون فدرال تجارت نیز در حال بررسی سیاست‌های ایمنی کودکان در شرکت‌های بزرگ فناوری است.

در زمینه استفاده از شبکه‌های اجتماعی، تغییرات چشمگیری در رفتار نوجوانان آمریکایی مشاهده نمی‌شود. مؤسسه Pew وضعیت استفاده روزانه از شبکه‌های اجتماعی را نسبت به سال‌های اخیر «نسبتاً پایدار» توصیف کرده است. یوتیوب با ۹۲ درصد، همچنان محبوب‌ترین پلتفرم است و تیک‌تاک، اینستاگرام و اسنپ‌چت به ترتیب با ۶۹، ۶۳ و ۵۵ درصد در تعقیب آن هستند. تنها واتساپ تغییر معناداری را تجربه کرده و سهم آن از ۱۷ درصد در سال ۲۰۲۲ به ۲۴ درصد افزایش یافته است.